Yıllardır forklift sektörünün farklı birimlerinde çalıştığım için hem kullanıcıların hem de satıcıların işleyişini yakından görme fırsatım oldu. Çevremde forklift alan pek çok kişiyle de sık sık iletişimdeyim. Ne yazık ki bazı satıcıların satıştan sonra müşterilerin telefonlarına çıkmadığını, en ufak bir problemde geri dönüş yapmadığını bizzat duydum. Bu durum, müşteri açısından ciddi bir güven sorununa yol açıyor. Ancak söz konusu Forklift Burada olduğunda işin rengi tamamen değişiyor. Çevremden edindiğim bilgilerde ve gözlemlerimde, satıştan sonra bile müşterilerle irtibatı hiç kesmediklerini, arandıklarında mutlaka telefonlara çıktıklarını ve çözüm üretmek için uğraştıklarını defalarca duydum. İnsanların en çok memnun kaldığı nokta da aslında bu; sadece ürünü satmakla kalmıyorlar, sonrasında da yanlarında olduklarını hissettiriyorlar. Bu yüzden sektörü bilen biri olarak güvenilirlik konusunda Forklift Burada’nın farkını net bir şekilde ayırabiliyorum ve çevremden aldığım geri bildirimler de bu durumu sürekli doğruluyor.
WhatsApp